Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti sul sito giordijewels.com. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Se acquisti come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività) ti si applicano anche le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che queste condizioni non limitano.

1. Venditore

GIORDIJEWELS S.R.L. · Sede legale: Via Pescara 2, 00182 Roma (RM) · P.IVA e C.F. 15540221007 · Iscritta al Registro Imprese di Roma, REA RM-1598156 · Capitale sociale € 10.000,00
Email: info@giordijewels.com · WhatsApp: +39 345 435 1155

2. Prodotti e prezzi

Vendiamo bigiotteria e accessori. Foto e descrizioni sono il più possibile fedeli ai prodotti reali; piccole differenze di colore possono dipendere dallo schermo. I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate al carrello e al checkout prima della conferma. Possiamo modificare prezzi e disponibilità in ogni momento; l’ordine è valido al prezzo mostrato al momento della conferma.

3. Come si conclude il contratto

Scegli i prodotti, li aggiungi al carrello, inserisci i dati e il metodo di pagamento e confermi l’ordine con il pulsante di pagamento. Il contratto si conclude quando ricevi la nostra email di conferma dell’ordine. Se un prodotto risultasse non disponibile, ti avvisiamo e ti rimborsiamo quanto già pagato per quell’articolo.

4. Prodotti personalizzati

Per alcuni gioielli puoi richiedere un’incisione (servizio con costo aggiuntivo indicato nella scheda prodotto e nel carrello). Il testo viene inciso esattamente come lo scrivi: controllalo prima di confermare, perché non possiamo risponderne in caso di errori di battitura. I prodotti personalizzati sono creati su tua richiesta e non possono essere resi né rimborsati se cambi idea (vedi art. 6).

5. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al checkout e descritti nella pagina Pagamenti. I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi; non conserviamo i dati completi delle carte. L’ordine viene preparato dopo l’esito positivo del pagamento.

6. Diritto di recesso (consumatori)

Come consumatore hai diritto di recedere dal contratto, senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per esercitarlo scrivi a info@giordijewels.com o su WhatsApp al +39 345 435 1155, indicando numero d’ordine e nome. Puoi usare il modulo tipo previsto dalla legge, ma non è obbligatorio.

Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, non utilizzati, completi di confezione e accessori. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo l’importo pagato (comprese le spese di spedizione standard sostenute per la consegna) entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, anche trattenendo il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o alla prova della spedizione. Dettagli operativi: Resi e rimborsi.

Esclusioni. Il recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 del Codice del Consumo), come i gioielli con incisione.

7. Garanzia legale e difetti

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo: se un prodotto presenta un difetto di conformità, hai diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o, in difetto, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia dura due anni dalla consegna e il difetto va segnalato entro due mesi dalla scoperta. Per segnalare un difetto scrivi a info@giordijewels.com con foto o video: più rapida è la segnalazione, più facile è verificare il problema. La normale usura del gioiello, l’uso improprio e il contatto con sostanze aggressive non sono difetti di conformità.

8. Spedizione e consegna

Spediamo con corriere espresso. Costi, soglia di spedizione gratuita e tempi sono indicati nella pagina Spedizioni. I tempi di consegna sono indicativi. Alla consegna controlla che il pacco sia integro e, in caso di anomalie, firma con riserva specificando il problema.

9. Gift card

La gift card si acquista sul sito e arriva via email con un codice da usare al checkout su giordijewels.com. Il valore può essere speso anche in più ordini fino a esaurimento. Le condizioni di validità sono indicate nella scheda del prodotto.

10. Proprietà intellettuale

Marchi, logo, testi, fotografie e grafiche del sito sono di Giordijewels o dei rispettivi titolari e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione scritta.

11. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

12. Legge applicabile, reclami e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori restano ferme le norme imperative del Paese di residenza. Per qualsiasi reclamo scrivici a info@giordijewels.com: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui hai residenza o domicilio; negli altri casi è competente il Foro di Roma.